1) O envio do pedido poderá ser feito num prazo de 7 a 20 dias úteis, dependendo do acesso e região localizado, após a confirmação do pagamento.

 

2) É necessário que tenha alguém no endereço para receber o(s) produto(s). Caso contrário, o entregador não fará a entrega. Você receberá via e-mail informações sobre o seu pedido.

 

3) Após duas tentativas de entrega em dois dias consecutivos, a encomenda será devolvida para o remetente. Neste caso, o custo do frete para o reenvio será por conta do cliente.

 

4) No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato conosco, caso constate alguma das seguintes situações: produto avariado no transporte; produto em desacordo com o pedido; falta da nota fiscal ou discrepância entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido.